Masa Depan AI dalam Teknologi Finansial: Bagaimana Pengaruhnya Terhadap Anda

Teknologi keuangan telah menjadi bagian yang semakin penting dalam perekonomian kita. Dengan tersedianya teknologi baru dan semakin banyak orang yang menggunakannya, bank dan credit unions mencari cara untuk tetap menjadi yang terdepan. Salah satu cara mereka melakukan hal ini adalah dengan memasukkan kecerdasan buatan ke dalam penawaran mereka. Bagaimana pengaruhnya terhadap Anda? Apakah ada kelebihan atau kekurangan yang perlu diperhatikan? Kita akan membahas bagaimana AI digunakan dalam layanan keuangan dan apa pengaruhnya bagi keuangan Anda dan kehidupan secara umum!

AI mengubah cara kita berinteraksi dengan layanan keuangan

AI mengubah cara kita bekerja dengan layanan keuangan dan teknologi keuangan secara umum.

AI digunakan untuk mempermudah mengakses layanan keuangan dan mendapatkan saran. Misalnya, AI dapat membantu Anda mengelola keuangan dengan secara otomatis memantau pengeluaran dan kebiasaan menabung serta menyarankan perubahan jika diperlukan. Ini juga dapat membantu Anda berinvestasi dengan menganalisis data dari investasi masa lalu serta kondisi pasar saat ini, sehingga Anda tidak perlu melakukan semua pekerjaan ini sendiri!

Teknologi terus mempermudah akses terhadap layanan keuangan

Teknologi terus mempermudah akses terhadap layanan keuangan. Dari perbankan online dan ATM, hingga aplikasi seluler dan chatbot yang dapat menjawab pertanyaan sederhana tentang saldo rekening Anda atau membantu Anda membayar tagihan (atau sesuatu yang lebih rumit), teknologi membuat hidup lebih mudah bagi konsumen yang menginginkan uang dan informasi mereka dalam genggaman mereka tangan mereka.

Namun, AI akan mengambil langkah lebih jauh dengan memungkinkan kita melakukan hal-hal seperti membayar tagihan tanpa harus melihatnya atau bahkan memikirkannya lagi! Dengan AI di sisi kita, kita dapat fokus pada hal-hal lain seperti menghabiskan waktu bersama keluarga atau teman daripada stres karena tagihan dibayar tepat waktu setiap bulannya.

Asisten virtual digunakan untuk memberikan nasihat keuangan kepada pelanggan

Asisten virtual adalah program komputer yang dapat memahami bahasa alami, memproses informasi, dan merespons dengan respons yang sesuai. Mereka mampu melakukan tugas, seperti menjadwalkan janji temu atau melacak lokasi pengguna.

Perusahaan teknologi keuangan seperti Wealthfront dan Betterment menggunakan asisten virtual sebagai bagian dari layanan mereka, yang membantu mereka mengotomatiskan banyak aspek manajemen investasi. Perusahaan-perusahaan ini menggunakan data yang mereka kumpulkan dari interaksi penggunanya dengan program-program ini untuk memberikan rekomendasi yang lebih baik dalam mengelola uang berdasarkan kebutuhan dan preferensi masing-masing individu (misalnya: jika Anda menginginkan kecil

Chatbots memudahkan orang mengakses informasi rekening bank mereka

Chatbots dapat menjawab pertanyaan dasar tentang rekening bank Anda, seperti "Berapa banyak uang yang saya miliki?" atau "Transaksi apa yang terjadi sejak minggu lalu?" Mereka juga dapat membantu Anda mengetahui saldo Anda dan berapa banyak yang telah dibelanjakan dalam beberapa bulan terakhir. Informasi semacam ini sebelumnya hanya tersedia dari perwakilan layanan pelanggan, yang seringkali membutuhkan waktu berjam-jam atau berhari-hari untuk memberikan jawaban. Saat ini, chatbots memberikan informasi ini hampir secara instan-dan gratis!

Bank dan serikat kredit menggunakan AI untuk menilai kelayakan kredit

Jika Anda seorang bank atau credit union, penggunaan AI untuk menilai risiko adalah masalah besar. Anda dapat menggunakannya untuk membantu mendeteksi penipuan, pencucian uang, dan pendanaan teroris.

AI tidak akan menggantikan manusia, melainkan bekerja bersama manusia dengan mengidentifikasi pola dan tren yang mungkin terlewatkan oleh metode tradisional. Artinya, bank akan mampu mengambil keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat dibandingkan sebelumnya, yang pada akhirnya akan menghemat waktu dan uang mereka–dan juga memberikan layanan yang lebih baik kepada nasabahnya!

Bagaimana Anda bisa menggunakan AI untuk situasi keuangan Anda?

Anda dapat menggunakan AI untuk situasi keuangan Anda. Masa depan AI dalam teknologi keuangan sangat menarik dan menawarkan banyak peluang bagi orang-orang yang ingin menghasilkan uang dengan lebih efektif, menginvestasikan tabungan mereka, atau sekadar mengelola keuangan mereka dengan lebih baik. Artikel ini akan membantu Anda memahami bagaimana hal ini akan berdampak pada kehidupan Anda serta langkah apa yang harus Anda ambil hari ini untuk mempersiapkan diri menghadapi perekonomian berbasis AI di masa depan.

Misalnya, jika algoritme pembelajaran mesin dilatih menggunakan kumpulan data yang didasarkan pada asumsi bias mengenai gender atau ras, kemungkinan besar algoritme tersebut akan menghasilkan hasil yang melanggengkan bias tersebut. Hal ini dapat menjadi masalah khususnya di bidang-bidang seperti penilaian kredit atau penjaminan asuransi.

Penggunaan AI dalam strategi investasi

Bukan rahasia lagi kalau dunia keuangan itu rumit dan seringkali membingungkan. Munculnya AI menjanjikan kemudahan bagi investor untuk menavigasi dunia ini, namun masih banyak pertanyaan tentang bagaimana tepatnya teknologi ini akan digunakan. Meskipun beberapa ahli percaya bahwa AI akan merevolusi strategi investasi, ada pula yang percaya bahwa AI tidak akan memberikan dampak sama sekali. Untuk mengetahui pihak mana yang sebaiknya Anda pilih, atau jika memang ada, mari kita lihat beberapa cara AI dapat digunakan dalam teknologi keuangan:

Menemukan peluang investasi
Menghindari kesalahan yang umum terjadi di kalangan investor
Menghindari penipuan
Kontra AI dalam teknologi keuangan

Seiring dengan kemajuan AI, penting untuk diingat bahwa tidak semua teknologi diciptakan sama. Meskipun AI dapat digunakan untuk kebaikan dan membantu meningkatkan kehidupan masyarakat dengan berbagai cara, terdapat juga beberapa kelemahan serius dalam penggunaan AI dalam teknologi keuangan.

Berikut ini beberapa yang paling umum:

Kumpulan data yang bias: Kumpulan data yang digunakan oleh algoritme dapat membawa mereka ke jalur yang bias atau memperkuat bias yang ada dalam masyarakat secara luas. Hal ini dapat menyebabkan teknologi memperkuat bias yang ada dalam sekelompok orang. Misalnya, jika suatu algoritme dilatih berdasarkan data dari sebagian besar karyawan laki-laki, algoritme tersebut mungkin mempelajari pola yang lebih relevan bagi laki-laki dibandingkan perempuan.

AI bisa diakali Sama seperti teknologi lainnya, AI tidak memiliki kemampuan untuk berpikir sendiri sehingga berpotensi dimanipulasi oleh orang-orang yang ingin menggunakannya demi keuntungan mereka sendiri. Hal ini dapat mencakup penggunaan bot atau akun otomatis yang dirancang untuk memanipulasi cara kerja algoritme, yang merupakan taktik umum yang digunakan oleh pelaku spam dan penipu di situs media sosial saat ini. Ada juga cara yang bisa dilakukan peretas untuk mencoba mencuri data dari sistem AI suatu organisasi.

AI membuat teknologi keuangan lebih mudah diakses, namun juga menimbulkan kekhawatiran mengenai privasi dan pinjaman yang adil

Risiko bias rasial pada AI

Salah satu kekhawatiran terbesar mengenai penggunaan AI dalam jasa keuangan adalah hal ini dapat menimbulkan bias rasial. Faktanya, sudah ada bukti bahwa hal ini terjadi: Federal Reserve Bank of New York menemukan bahwa peminjam kulit hitam dikenakan suku bunga hipotek yang lebih tinggi dibandingkan peminjam kulit putih dengan nilai kredit yang sama. Kesenjangan ini disebabkan oleh algoritme yang dibuat oleh Fannie Mae (Federal National Mortgage Association), yang menggunakan titik data tertentu seperti ras dan kode pos sebagai prediktor risiko gagal bayar, dan oleh karena itu menentukan bahwa orang Amerika keturunan Afrika lebi mungkin mengalami gagal bayar pinjaman dibandingkan orang kulit putih.

Bagaimana kita bisa menggunakan AI untuk membantu penyandang disabilitas?

Area lain di mana bank mulai menggunakan kecerdasan buatan adalah membantu nasabah penyandang disabilitas atau berkebutuhan khusus dengan menyediakan layanan yang disesuaikan dengan keadaan unik mereka. Misalnya, sebuah bank membuat aplikasi bernama "Talking Wallet," sehingga penyandang tunanetra atau tunanetra dapat mengelola keuangannya secara mandiri; perangkat lunak lain yang dikembangkan dirancang khusus untuk orang-orang yang menderita penyakit Alzheimer, sehingga mereka tidak membutuhkan orang lain untu mereka mengelola uang mereka lagi!

Kesimpulan

Kesimpulannya, AI mengubah cara kita berinteraksi dengan layanan keuangan. Teknologi terus mempermudah akses terhadap layanan keuangan dan bank menggunakan AI untuk menilai kelayakan kredit. Teknologi ini dapat membantu orang-orang yang mengalami kesulitan mendapatkan pinjaman atau bentuk kredit lainnya, karena mereka tidak memiliki cukup uang simpanan untuk uang muka atau jaminan. Namun, ada juga beberapa kekhawatiran tentang privasi dan praktik peminjaman yang adil ketika menggunakan AI dalam situasi ini.